La lettre n°8 du médiateur national de l’énergie

Les prix de l’énergie ont augmenté et vont encore augmenter dans les mois et années à venir. Le médiateur de l’énergie consacre sa lettre N°8 à ce sujet : « La question n’ est […] plus de savoir si les prix augmenteront, mais comment. Dans ce cadre, le médiateur estime nécessaire de définir des modalités d’ évolution des prix simples et stables, qui n’ aggravent pas la précarité énergétique et incitent tous les consommateurs à mieux et à moins consommer. Plus que jamais, la sobriété énergétique doit être recherchée. »

Depuis bientôt quatre ans, l’activité du médiateur national de l’énergie ne cesse d’augmenter. Il s’attache à résoudre les litiges individuels tout en suggérant des pistes d’amélioration au service de l’intérêt général.

Son rôle d’information auprès des consommateurs est plus que jamais nécessaire dans un secteur en constante évolution.

Dans un contexte économique difficile qui connaît des hausses significatives des prix

de l’énergie, les personnes en situation de précarité énergétique sollicitent de plus en plus fréquemment les services du médiateur.

Télécharger la lettre du médiateur national de l’énergie N°8 :

Lettre_mediateurN8.pdf